Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

FAQ: SiteKiosk Update

Beschreibung

Generell kann die aktuelle SiteKiosk Version über die bestehende Version drüber installiert werden.
Sie sollten nur darauf achten, dass der "Auto Start" Modus vor der Installation deaktiviert wurde und SiteKiosk Benutzer zum Installationszeitpunkt nicht angemeldet ist.
Rufen Sie nach dem Update das Konfigurationstool auf, um die SiteKiosk Konfigurationsdatei zu aktualisieren.
Es ist auch ratsam erst kurz den „Einmalstart“ Modus zu testen, bevor der „Autostart“ Modus wieder aktiviert wird.

Hinweis:
Ausführlich testen wir jedoch nicht die Update Installation von allen alten SiteKiosk Versionen (auch wenn allgemein kein Problem bekannt ist), sondern nur das Update von der jeweiligen Vorgängerversion.

Wenn Sie 100% sicher gehen möchten, können Sie folgendermaßen vorgehen:
1. Backup der SiteKiosk Konfigurationsdatei(en) unter „…\SiteKiosk\Config“
2. Deinstallation der alten SiteKiosk Version (-->Systemsteuerung-->Programme und Features)
3. Neustart des Rechners
4. Installation der neuen SiteKiosk Version (https://www.provisio.com/de-DE/Downloads/Download.aspx?ItemId=1)


Lizenzierung:
Die SiteKiosk-Lizenz gilt für alle SiteKiosk Versionen, die innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf der Lizenz veröffentlicht werden.
Das Kaufdatum finden Sie auf der Rechnung, die Sie mit der SiteKiosk Lizenz erhalten.
Das Veröffentlichungsdatum sowie den Download-Link früherer SiteKiosk Versionen finden Sie auf der Seite Versionshistorie: https://www.provisio.com/de-DE/Downloads/VersionHistory.aspx

Wenn Ihre Lizenz nicht für die aktuelle SiteKiosk Version gültig ist, können Sie eine SiteKiosk Update Lizenz erwerben.
Web Shop: https://www.provisio.com/de-DE/Shop/Shop.aspx?GroupIdx=9#item_51
Kontakt: https://www.provisio.com/web/de/unternehmen/kontakt

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