Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Bug Report: Problems with siteremote

Reproduktion

Version: 5.1.5.2415
Service: Running
Status: Error
Error: Exception creating session: Acceso denegado.

Beschreibung

I cant get the server function, it keep saying }

Version: 5.1.5.2415
Service: Running
Status: Error
Error: Exception creating session: Acceso denegado.

Can you help me please?

Windows server 2012 r2

Antwort: (1)

Re: Problems with siteremote 30.10.2019 09:18
As far as I can see the log just displays that the license is missing.

2019-10-29 22:26:39.0458, Error: Failed to start server : Fatal: Server cryptographic keys missing or damaged.


Check again after adding the license.
https://www.provisio.com/Download/brochures/Siteremote_Admin_Guide_en.pdf#page=5

Note that you need local admin rights to access the SiteRemote Administration page:
https://www.provisio.com/Download/brochures/Siteremote_Admin_Guide_en.pdf#page=4
In case you have problems when trying to access the SiteRemote Administration web page:
https://www.provisio.com/Download/brochures/siteremote5051-server-install-en.pdf#page=7

Also check that you considered all settings and system requirements for installing SiteRemote 5.1:
SR 5.1 https://www.provisio.com/Download/brochures/siteremote5051-server-install-en.pdf

Please also note that SiteRemote 5.1 is generally out of support.