Ticket ID: 25135 Creation Date: 11/21/2019 1:59 PM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 8.4.2019 Language: German
Views: 12333 Last Modification Date: 12/24/2019 9:39 AM Platform:
Level: Closed

Support Request: On-Screen Tastatur verschwindet

Description

Die SIteKiosk On-Screen Tastatur verschwindet manchmal, wenn das Gerät (Zebra ET55/Win10) aus dem Sleep-Mode aufwacht. Kann ich die über einen Button neu starten?

Answer: (3)
Re: On-Screen Tastatur verschwindet 11/21/2019 2:23 PM
Hallo,

allgemein ist dazu kein Problem bekannt und Sie können eine ggf. minimierte Tastatur am unteren Bildschirmrand mit dem entsprechenden Button wieder maximieren.
Welche SiteKiosk Version setzen Sie ein, welchen Browser Skin und welche On-Screen Tastatur haben Sie ausgewählt?

Ansonsten könne Sie unter „-->Startseite & Browser-->Anpassen-->Browser Symbolleiste“ einen Zusatzbutton mit der Option „Bildschirmtastatur anzeigen/verbergen“ konfigurieren (z.B. Schaltfläche 1).

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: On-Screen Tastatur verschwindet 11/25/2019 10:49 AM
SiteKiosk 9.7 Build 5026 Plus installiert, benutze den Start Screen und die Bildschirmtastatur Windows 8 Touch.
Re: On-Screen Tastatur verschwindet 11/26/2019 9:17 AM
Hallo,

leider lässt sich das Verhalten hier nicht nachvollziehen. Beim Start Screen wird die Bildschirmtastatur minimiert am unteren Rand angezeigt und kann manuell ausgeklappt werden. (in diesem Fall war auch die „Windows 8 Touch“ Tastatur unter „-->Bildschirmtastatur“ ausgewählt)
Ansonsten maximiert sich die Tastatur automatisch, wenn ein Texteingabefeld ausgewählt wird.

Prüfen Sie ggf. noch einmal, dass Sie unter „-->Bildschirmtastatur-->Erweitert“ nicht die Option „Minimierte Tastatur am unteren Bildschirmrand ausblenden“ aktiviert haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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