Support Request: Benachrichtigung entfernen?

Description

Seit letzten März habe ich bei einem meiner SiteKiosk-PCs die Benachrichtigung, dass der Speicherplatz gering ist. Dies habe ich bereits im letztem März behoben. Es ist ausreichend Platz vorhanden, die Meldung verschwindet jedoch nicht und der Status in der Maschinenliste belibt auch rot mit Rufzeichen.
Wie kann ich die Meldung entfernen, sodass der Status wieder grün wird?

Besten Dank für Ihre Hilfe.

Gruss Bernhard Mayer

Answer: (1)

Re: Benachrichtigung entfernen? 1/24/2020 3:49 PM
Hallo

im Normalfall verschwindet die Meldung automatisch, wenn wieder genügend Speicherplatz vorhanden ist (der Festplattenplatz wird alle paar Minuten abgefragt).

Wenn Sie sichergestellt haben, dass lokal wieder mehr als 150 MB auf dem Laufwerk C zur Verfügung stehen, gibt es ggf. ein Problem mit den Windows Performance Counter auf dem System?
Die Daten für die Hardware Anzeige auf der SiteRemote Webseite werden vom SiteRemote Client Dienst über die sog. Performance Counter und WMI Queries von Windows auf dem Client Rechner gesammelt.
Eventuell gibt es daher auf diesem Rechner diesbezüglich ein Problem auf Windows Ebene.

Prüfen Sie zuerst die Windows Ereignisanzeige bzw. die SiteKiosk Log Daten der betroffenen Maschine auf einen Fehler Eintrag bezüglich „Perflib“ oder „WinMgmt“.
(Meldungen mit [Windows/Application] und [Windows/System] bezieht SiteKiosk aus dem Betriebssystem (Windows Ereignisanzeige) und zeigt diese im SiteKiosk Log und auf SiteRemote an.)

Ansonsten hat es bei vielen Kunden, die Probleme mit dem Perfomance Counter hatten, geholfen einen Rebuild der Performance Counter Library auf dem SiteKiosk Client Rechner durchzuführen (lokal als Admin über Kommandozeile).
https://support.microsoft.com/en-us/help/300956/how-to-manually-rebuild-performance-counter-library-values
https://blogs.technet.microsoft.com/yongrhee/2009/10/06/how-to-rebuild-performance-counters-on-windows-vistaserver20087server2008r2/
z.B. mit „LODCTR /R”
>>>rebuild the perf registry strings and info from scratch based on the current


Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
My Account
Login
Language (Tickets):