Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Unable to Sign into Account

Beschreibung

I am running into an error that does not allow me to sign into account. I have attached a screen shot. I have uninstalled and reinstalled SiteKiosk, and the error still occurs.

Antwort: (1)

Re: Unable to Sign into Account 16.09.2020 23:16
Hello,

Thank you for your inquiry. This is a known issue and happens due to changes made in a Windows Update from February 2020. The fix had been incorporated into SiteKiosk starting version 9.7 build 5324. Those who have older versions will need to reinstall SiteKiosk and run the useraccesspatcher.exe program just once before Auto Start is selected and again IF the default settings of the restricted user were to be reloaded (System Security Manager>>Unprotect/Protect): https://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25283 .

Best Regards,
Andre.