Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Brian

Beschreibung

Hi,
Cannot login with account helpdesk, have requested password reset but have not received email.
Online IT
Support for Aotearoa Credit Union
ACU

Antwort: (1)

Re: Brian 21.10.2020 17:49
Hello,

Thank you for your inquiry. The old account you created no longer existed. It was automatically deleted after your license was expired for a couple months (www.siteremote.net). You are free to recreate a new one with the same email address. You would need to reconnect your SiteKiosk machines with your new login. You could check your account on a monthly basis to ensure that your license aren't expired. We do send email alerts when your current license would expire.

Bes regards,
Andre.