Die TicketStation ermöglicht Ihren Kunden den eigenständigen Kauf von Prepaid-PIN Codes am Ticketautomaten. Die TicketStation ist für den Betrieb von SiteCafe nicht zwingend erforderlich.
Die größten Vorteile dieser Software im Überblick
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Installation auf dem gleichen Rechner wie SiteCafe Server
Die Ticket Station können und sollten Sie auf dem gleichen Rechner installieren, auf dem Sie auch SiteCafe Server installiert haben.
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Automatische Generierung der PIN Codes zum gewünschten Guthaben
Der Kunde bestimmt den Wert des Prepaid Codes durch die Höhe seiner Einzahlung selber! Die TicketStation generiert automatisch einen entsprechend werthaltigen Code. Sie müssen also nicht vorab z.B. 1000 PIN-Codes generieren und Drucken.
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Der Verkauf der Gutscheine/Voucher erfolgt ohne Personaleinsatz
Da der Kunde den Prepaid PIN Code über den Ticket-Automaten selber erstellt, benötigen Sie weniger Personal. Ein weiterer Vorteil: Da die Mitarbeiter in den Bezahlvorgang nicht involviert sind, stimmt die Kasse immer.
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Installation
Die Software SiteCafe (ab Version 2.0) enthält die jeweiligen Installationsprogramme für
SiteCafe Server,
MyPublicHotSpot und
TicketStation. Installieren Sie im ersten Schritt die SiteCafe Server Software auf den hierfür von Ihnen vorgesehen Rechner/Server. Installieren Sie nach Möglichkeit auf dem gleichen Rechner die TicketStation.
Für den Betrieb der TicketStation benötigen Sie mindestens ein von SiteKiosk unterstütztes Bezahlgerät, wie z.B. den Münzprüfer emp800 und einen Drucker/Bondrucker. Ihre Kunden können optional per
Münze,
Schein oder
Kreditkarte Guthaben einzahlen.
Eine sehr günstige und sichere Variante stellt die
STANDBOX dar. Der SiteCafe Server Rechner verschwindet hierbei in einem abschließbaren Stahlgehäuse mit Münzprüfer. Ihre Kunden können über den Münzprüfer Geld einzahlen und über die Maus (ohne Tastatur) den Code generieren. Selbstverständlich sind aufwändigere Lösungen wie z.B. Touchscreenterminal mit Bon-Drucker denkbar.
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Konfiguration
Mit Hilfe des TicketStation Konfigurationstools können Sie die notwendigen Grundeinstellungen vornehmen.
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Funktionsweise der TicketStation
Ihre Gäste können mit Hilfe der TicketStation selbständig PrePaid PIN Codes erstellen und ausdrucken. Die Bedienung ist kinderleicht.
Der Kunde zahlt einfach über das angeschlossene Bezahlgerät den gewünschten Betrag ein. Hierbei können Sie einen Mindestbetrag vordefinieren. Sobald der Kunde auf „Code erstellen“ drückt (Touchscreen) oder klickt (Maus) wird beim SiteCafe Server automatisch ein entsprechender PrePaid PIN Code mit einem Wert in Höhe des eingezahlten Guthabens angefordert und dann von der TicketStation als Voucher ausgedruckt.
Der Kunde kann diesen Voucher nun für die Nutzung von SiteKiosk Client oder MyPublicHotSpot Client verwenden.
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Als Betreiber können Sie das Layout/Design dieser Startseite und das Layout des Tickets über das Konfigurationstool anpassen.
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Oft gestellte Fragen
Frage:
Kann ich die TicketStation mit einem normalen Drucker betreiben?
Antwort:
Prinzipiell können Sie die TicketStation mit jedem Windows-kompatiblen Drucker betreiben, allerdings empfiehlt es sich aus Wartungsgründen einen Bon-Drucker mit Endlospapier und Thermodruckverfahren zu verwenden.
Frage:
Kann ich gleichzeitig die Bezahlung per Münze und Schein anbieten?
Antwort:
Ja, Sie können bis zu zwei unterschiedliche Bezahlmethoden anbieten.
Frage:
Kann die TicketStation Wechselgeld auszahlen?
Antwort:
Nein, Benutzer können solange Guthaben einzahlen bis der gewünschte Betrag erreicht ist. Das Guthaben wird vollständig auf den Code übertragen. Wechselgeld fällt somit nicht an.
Weitere FAQs finden Sie unter unserem
Support-Center.
