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VoIP-Telefonie
Diese Funktion ist Bestandteil des Payment Bundles. Dieses Feature erlaubt Ihnen Telefondienste über das Internet Protokoll (VoIP) zu nutzen. Hierüber können Benutzer jede normale Telefonnummer im In- und Ausland, sowie Mobiltelefonie anrufen. Der Clou: SiteKiosk managed den kompletten Telefondienst auf einer ganz normalen Webseite, die selbstverständlich angepasst werden kann. Die Telefoniefunktionen stehen auch über das SiteKiosk Object Model zur freien Verfügung.
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Skype Unterstützung
Sie können die SiteKiosk VoIP-Lösung ganz einfach mit Ihrem Skype Account betreiben. Dies funktioniert mit dem gleichen Account auch auf mehreren Rechnern gleichzeitig. Hierzu muss Skype auf dem Rechner installiert und konfiguriert werden. Den Rest erledigt SiteKiosk. Der Benutzer benötigt keinen eigenen Skype Account und kann Skype auch nicht sehen, da die Applikation nur im Hintergrund arbeitet. Benutzer können neben der Telefonie auch SMS (Short Messages) versenden, sofern Sie dieses erlauben.
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SIP-Gateway Unterstützung
Alternativ zu Skype können Sie ein SIP-Gateway Ihrer Wahl für die Telefonie verwenden. Innerhalb der SiteKiosk Konfiguration müssen Sie hierzu lediglich den SIP-Gateway Anbieter und Ihre Accountdaten eintragen. Um sicherzustellen, dass das Gateway einwandfrei mit der SiteKiosk VoIP-Lösung funktioniert, empfiehlt es sich das Gateway zunächst mit einem Test-Account zu testen.
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Service Rufnummern
SiteKiosk bietet Ihnen optional auch die Möglichkeit an, bis zu 10 verschiedene Servicerufnummern anzuzeigen, die mit frei definierbaren Namen und Telefonnummern belegt werden können.
Beispiel: Die Schaltfläche "Service Hotline" wird mit 0800-100100 belegt, oder "Beratung" / "Verkauf" / "Empfang", etc.
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Zonenmangement
Sie können das Telefonieren mit Hilfe von konfigurierbaren Zonen auf bestimmte Telefonnummern oder Regionen oder Länder beschränken. Beispielsweise können Sie die Telefoniefunktion auf interne Telefonnummern Ihrer Firma beschränken oder Sie erlauben nur Ortsgespräche.
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Telefonie kostenpflichtig abrechnen
Telefonie und SMS-Service können kostenpflichtig im Minutentakt abgerechnet werden, ganz so, wie man es von einer Telefonzelle kennt. Hierbei können Sie für jedes Land einen oder mehrere Tarife festlegen. Eine Tarifliste, die von PROVISIO zur Verfügung gestellt wird, nimmt Ihnen hierbei die meiste Arbeit ab.
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