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Ticket Station
Le TicketStation donne la possibilité aux clients d´acheter des codes de prépaiment aux guichets automatiques. Le TicketStation n´est pas obligatoire pour l´exploitation de SiteCafe.
Les avantages du logiciel en un coup d´oeil:
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Installation sur le même ordinateur que le SiteCafe Server
Le Ticket Station peut et doit être installé sur le même ordinateur que le SiteCafe Server.
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Création automatique du code de prépaiement avec un montant souhaité (solde)
Le client décide de la valeur souhaitée du code de prépaiement à travers le montant du paiement! Le TicketStation créé automatiquement un code correspondant à la valeur indiquée. Vous ne devez donc pas créer en avance par-ex. 1000 codes de prépaiement et les imprimer.
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La vente de bons d´achat/Voucher se produit sans l´intervention de personnel
Comme le client créé par lui-même son code de prépaiement à travers les guichets automatiques, vous n´avez plus besoin de personnel. Un autre avantage: comme les collaborateurs n´interviennent pas dans la procédure de paiement, la caisse est toujours correcte.
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Installation
SiteCafe (à partir de la version 2.0) contient des programmes d´installation pour
SiteCafe Server,
MyPublicHotSpot et
TicketStation. Installer dans un premier temps le logiciel SiteCafe Server sur votre propre ordinateur/serveur. Installer en fonction des possibilités le TicketStation sur le même ordinateur.
Pour l´exploitation de TicketStation vous avez besoin d´au moins d´un appareil de paiement reconnu par SiteKiosk, comme par-ex. une machine à contrôler les pièces de monnaie emp800 et d´une imprimante (pour les tickets de caisse). Vos clients peuvent payer soit avec
des pièces de monnaie,
des billets ou
une carte de crédit.
Une possibilité moins coûteuse et sûre:
STANDBOX l´ordinateur de SiteCafe Server disparaît dans une boîte métallique fermée à clef avec une machine à contrôler les pièces de monnaie. Vos clients peuvent payer à travers la machine à contrôler les pièces de monnaie et créer avec la souris (pas de clavier) le code de prépaiement. Il existe biensûr d´autres possibilités come par-ex. des terminaux à écran tactile avec une imprimante pour les tickets de caisse.
Fig.: Utiliser la STANDBOX comme TicketStation
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Configuration
Avec l´aide des outils de configuration de TicketStation, vous pouvez gérer les configurations nécessaires.
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Fig.: configuration du Ticket Station
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Fig.: Possibilités de facturisation
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Fonctionnement de TicketStation
Votre hôte peut créer et imprimer à l´aide de TicketStation ses propres codes de prépaiement. Le fonctionnement est un jeu d´enfant.
Le client paie à travers l´appareil de paiment la somme souhaitée. Une somme minimale est pré-déterminée. Dès que le client a appuyé sur „créer un code“ (écran tactile) ou à cliquer (souris), le SiteCafe Server va automatiquement exécuter le code de prépaiement avec un solde du montant payé et imprimer à travers le TicketStation le code de prépaiement/Voucher.
Le client peut utiliser seulement ce code/Voucher pour l´utilisation de SiteKiosk Client ou MyPublicHotSpot Client
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En tant que gérant vous pouvez adapter votre layout/design de votre page de garde ainsi que votre ticket à l´aide des outils de configuration.
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Fig.: Aperçu du ticket/code de prépaiement
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Questions souvent posées:
Question:
Puis je exploiter le TicketStation avec une imprimante normale?
Réponse:
En principe vous pouvez utiliser le TicketStation avec chaque imprimante compatible à Windows. Par-contre, nous vous conseillons d´utiliser pour des raisons de coûts d´entretien du papier thermique pour les tickets de caisse.
Question:
Puis je proposer en même temps un paiement par pièces de monnaie et par billets?
Réponse:
Oui car vous pouvez proposer jusqu´à 2 moyens de paiement différents.
Question:
Puis je échanger de l´argent avec le TicketStation?
Réponse:
Non car l´utilisateur peut payer son solde jusqu´à un montant souhaité. Le solde sera entièrement transféré au code. Un échange d´argent n´est plus nécessaire.
Vous trouverez les FAQ´s sous notre
Support-Center.