Ticket ID: 25949
|
Erstellungsdatum: 06.09.2021 09:56
|
Produkt: SiteKiosk Classic Windows
|
Anhang: -
|
Tickettyp: Support Anfrage
|
Version: 9.7.5320
|
Sprache: Deutsch
|
Aufrufe: 4388
|
Letzte Änderung: 04.10.2021 11:45
|
Plattform:
|
|
Level: Geschlossen
|
|
|
Support Anfrage: Downloads führen zum sofortigen Logout
Guten Tag,
wir haben ein merkwürdiges Phänomen bei zwei unserer Internetauskunftsplätze. Bei diesen ist es so, dass sie nach versuchtem Download von doc, docx oder xls-Dateien sofort den Benutzer ausloggen. Ruft man beispielsweise die die Seite
https://file-examples.com/index.php/sample-documents-download/sample-doc-download/ auf und wählt dann testweise eine der angebotenen Testdateien aus, so wurden diese wie auch in Sitekiosk konfiguriert ist, runtergeladen und automatisch in Libre Office geöffnet. Verscuht man dies nun, so erfolgt der automatische Logout des Benutzers und Sitekiosk präsentiert sich wie nach einenm Neustart. Als Browser-Engine ist Chrome eingesetzt. Dieses Verhalten erfolgt sowohl als Sitekiosk-User als auch als Admin bzw. es ist unerheblich, ob der Systemsicherheits-Assistent aktiviert ist oder nicht.
Prinzipiell kann man sagen, dass der automatische Logout erfolgt, sobald man einen Download von einer Seite durchführen möchte. Downloads sind in der Systemkonfig natürlich erlaubt.
Gibt es hierfür einen Lösungsansatz?
Grüße - H. Himmel