Support Anfrage: Registrieren nicht möglich

Beschreibung

Hallo,
nachdem unser Rechner kaputt gegangen ist, habe ich das System neu aufgesetzt und SiteKiosk neu installiert.
Nachdem die Bildschirmtastatur in Version 9.8.5779 (Ticket ID: 25838) fehlerhaft war und dieser Fehler nun in Version 9.9.5895 behoben ist, habe ich die neue Version installiert.
Leider lässt sich diese Version mit unserem Lizenzschlüssel nicht registrieren.
Unsere Wartung läuft noch bis 31.03.2022
Bitte um einen neuen Lizenzschlüssel bzw. einer Lösung des Problems.

Antwort: (2)

Re: Registrieren nicht möglich 15.09.2021 09:16
Das Problem hat sich nach einem Neustart erledigt.
Die Registrierung hat funktioniert.
Re: Registrieren nicht möglich 15.09.2021 09:20
Hallo,

Sie hatten zu meiner Antwort parallel geantwortet. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Allgemein gilt:
Die SiteKiosk-Lizenz gilt für alle SiteKiosk Versionen, die innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf der Lizenz veröffentlicht werden. D.H. Ihre Lizenz sollte in der aktuellen SiteKiosk Version noch funktionieren. Prüfen Sie bitte die Eingabe noch mal genau: https://www.sitekiosk.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?registering_sitekiosk.htm


Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Verkauf per E-Mail (am besten mit Screenshots des Lizenzierungsvorgangs), um Ihre Lizenz zu prüfen.
Kontakt: https://www.sitekiosk.com/de/kontakt/

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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