Ticket ID: 26389 Erstellungsdatum: 21.10.2022 17:02 Produkt: SiteKiosk Online Client Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 1.0.8542 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 2729 Letzte Änderung: 21.11.2022 09:40 Plattform:
Level: Geschlossen

Support Anfrage: Time-Out bei OPAC-Seite (Bibliothek)

Beschreibung

Hallo,

unsere OPAC-Seiten (über ein zentrales Bibliotheksystem) produzieren (nach einer gewissen Zeit) einen "Time-Out." Der Support dieses OPAC-Systems empfiehlt, den Browser-Cache zu löschen.
Das ist bei unserer aktuellen Lösung jedoch nicht möglich (vgl. Screenshot).
Was können Sie empfehlen?

Grüße,

Ferdinand

Antwort: (2)
PS: Time-Out bei OPAC-Seite (Bibliothek) 21.10.2022 17:11
PS: Die OPAC-Benutzer können das Browserfenster (bei der aktuellen Konfiguration) nicht selbständig schließen.
Re: Time-Out bei OPAC-Seite (Bibliothek) 24.10.2022 09:03
Hallo,

in SiteKiosk Online wird der Browser Cache per Default gelöscht, wenn Sie explizit den Logout Button drücken (sofern Sichtbar) und wenn die Wartezeit für den Inaktivitätsmodus erreicht wurde.

Den Logout Button finden Sie entweder in der Taskleiste (aktivierbar unter >Einstellungen>Client>Benutzeroberfläche) oder im WebView, wenn Sie die Browser Symbolleiste aktiviert haben (WebView>Editieren>Browser Symbolleiste).
Die Wartezeit für den Inaktivitätsmodus können Sie im Projekt unter >Projekt>Einstellungen>Inhhalt setzten (Default 300 Sekunden).

Mehr Informationen dazu hier_
Taskleiste: https://sitekiosk.online/help/de/Clienteinstellungen.html
Browser Symbolleiste: https://sitekiosk.online/help/de/Webseite.html
Inaktivitätsmodus: https://sitekiosk.online/help/de/Inhalteinstellungen.html

Ggf. prüfen auch Sie außerhalb on SiteKiosk ob die Webseite zu dem entsprechenden Zeitpunkt generell erreichbar ist. Allgemein bedeutet der Fehler 404, dass die Seite nicht erreichbar ist:
https://www.heise.de/tipps-tricks/HTTP-Fehler-404-beheben-Seite-nicht-gefunden-4606405.html

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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