Эта функция – неотъемлемая часть пакета Payment Bundle. Вам открываются все возможности протокола передачи голоса через интернет (VoIP). С его помощью пользователь может звонить на любые номера – как местной, так и международной связи, а также на номера мобильных операторов. Но главное преимущество – телефонная служба управляется через SiteKiosk и представлена на специальной веб-странице, которая может быть настроена специальным образом. Вся служба телефонии может также управляться непосредственно через объектную модель SiteKiosk.
|
Поддержка Skype
VoIP решение для SiteKiosk может использоваться в связке с Вашей учетной записью Skype. Вы можете использовать одну учетную запись Skype на множестве терминалов одновременно. Для этого необходимо установить Skype на каждый терминал и сконфигурировать его. Все остальное сделает за Вас SiteKiosk. Пользователю терминала не требуется заходить на свою учетную запись Skype, более того, он даже не видит окно приложения Skype. Помимо телефонии, пользователи могут отправлять и SMS (Short Messages), если они разрешены в конфигураторе.
|
|
Поддержка SIP-шлюза
Помимо Skype, для телефонии Вы можете также использовать SIP-шлюз. В рамках конфигуратора SiteKiosk, Вам необходимо сконфигурировать SIP-шлюз и ввести данные для доступа к нему. Чтобы узнать, будет ли работать Ваш шлюз с VoIP-решением для SiteKiosk, рекомендуется сначала проверить Ваш шлюз под тестовой учетной записью.
|
|
Сервисные номера
SiteKiosk может отображать до 10 кнопок, которым можно задать определенное имя и набираемый номер.
Пример: По нажатию на сервисную кнопку "Service Hotline" набирается номер «+7 495-555555», и то же для других кнопок, напр. "Консультант" / "Отдел продаж" / "Сервис".
|
|
Управление зонами
Управление звонками производится посредствам конфигурируемых зон, в которых определенные номер/направление/страна могут быть разрешены или запрещены. Например, Вы можете ограничить разрешенные направления только номерами Вашей фирмы или города, в котором установлен терминал.
|
|
Плата за звонки
Плата за звонки и сообщения SMS оплачиваются поминутно или за сообщение – точно так, как в обычных телефонах-автоматах. Вы можете назначить каждой различные тарифы за звонки в определенные страны/города/направления. Таблица тарифов, предоставляемая PROVISIO облегчит конфигурирование тарифов.
|