Support Anfrage: Bestimmte Webseiten bringen Sitekiosk zum Absturz

Ticket ID: 19426	Erstellungsdatum: 02.07.2013 10:08	Produkt: SiteKiosk Classic Windows	Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage	Version: 7.8.332	Sprache: Deutsch
Aufrufe: 23306	Letzte Änderung: 30.07.2013 10:55	Plattform: Windows
Level: Geschlossen	IE: 9.8112
Bug Status: Nicht gefixed	Benutzerkonto: SiteKiosk Restricted User	Häufigkeit: Bei jedem Start

Reproduktion

Wir haben festgestellt, dass folgende Seiten Sitekiosk bis zur aktuellen Version (8.7) beim Aufruf zum Abstürzen bringen (Win7/IE9):

http://www.kronberg.de
http://stadtbuecherei.kronberg.de
http://www.realtor.com

Wie schon im Beitrag von Vaisman (http://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=19048) beschrieben stürzt Sitekiosk in bislang allen Versionen beim Aufruf folgender Seiten ab und startet sich neu:

http://www.kronberg.de
http://stadtbuecherei.kronberg.de
http://www.realtor.com

Wir haben noch Installationen mit der Kombination Win7 / IE8 / Sitekisok Version 7.05, wo dieses Problem NICHT auftaucht.

Problematisch ist, dass "unsere" Webseiten (www.kronberg.de/stadtbuecherei.kronberg.de) laufen müssen. Es macht keinen guten Eindruck, wenn gerade diese Seiten das System zum Absturz bringen....

Antwort: (1)
Re: Bestimmte Webseiten bringen Sitekiosk zum Absturz	02.07.2013 10:42
Hallo, wenn Sie auf dem Windows 7 System ein Update auf den Internet Explorer 10 machen funktionieren alle Seiten problemlos in SiteKiosk (8.7.1435). Beachten Sie dazu bitte auch folgenden FAQ Eintrag: http://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=19261 Ansonsten können Sie die Seiten http://www.kronberg.de und http://stadtbuecherei.kronberg.de auch in SiteKiosk aufrufen während der IE9 installiert ist, indem Sie den Compatibility View Eintrag für SiteKiosk auf false setzen. Mehr Informationen dazu hier: http://www.provisio.com/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=9700 Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich