Ticket ID: 19427 Erstellungsdatum: 02.07.2013 10:15 Produkt: SiteKiosk Classic Windows Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 7.8.332 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 21717 Letzte Änderung: 30.07.2013 11:56 Plattform: Windows
Level: Geschlossen IE: 9.8112
Bug Status: Nicht gefixed Benutzerkonto: SiteKiosk Restricted User Häufigkeit: Ungefähr einmal pro Stunde

Support Anfrage: "Enter" Taste in Adress- oder Suchleiste funktioniert sporadisch nicht mehr

Reproduktion

Beim "quittieren" eines Webseitenaufrufs in der Adress- oder Suchleiste mittels der Enter Taste auf der Tastatur passiert nichts.

Beschreibung

In unregelmäßigen Abständen kann in der Sitekiosk Adress- und Suchleiste zwar Text hereingeschrieben werden, jedoch kann der Befehl (zB Aufruf der Webseite) mittels der Enter Taste nicht abgeschlossen werden.

Nur ein Neustart des Terminals löst das Problem.

Antwort: (2)
Re: "Enter" Taste in Adress- oder Suchleiste funktioniert sporadisch nicht mehr 02.07.2013 11:02
Hallo,

das lässt sich hier leider nicht reproduzieren. Allerdings habe ich es mit der aktuellen SiteKiosk Version 8.7.1435 getestet:
http://www.provisio.com/de-DE/Downloads/Download.aspx?ItemId=1

Ggf. hängt es mit dem Fix „Verschwinden des Cursors in der URL-Adresszeile behoben“ ab SiteKiosk 8.2.797 zusammen?

Wenn Sie ihre SiteKiosk Lizenz ab März 2011 erworben haben, können Sie kostenlos updaten.
Ansonsten erhalten Sie SiteKiosk 8.7 zu einem ermäßigten Updatepreis (https://www.provisio.com/Shop/Shop.aspx?GroupIdx=9).

Sie können es auch auf einem separaten System ohne Lizenz testen:
http://www.provisio.com/de-DE/Downloads/Download.aspx?ItemId=1

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: "Enter" Taste in Adress- oder Suchleiste funktioniert sporadisch nicht mehr 02.07.2013 11:21
Hallo,

vielen Dank für die schnelle Reaktion.

Ich werde dieses Phänomen auf einer separaten Maschine testen. Wenn die aktuelle Version diese Problematik lösen sollte, müssen wir uns Gedanken über ein Upgrade machen.

Gruß
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