Support Anfrage: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)"

Ticket ID: 19462	Erstellungsdatum: 09.07.2013 17:46	Produkt: SiteRemote	Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage	Version: 9.5.808	Sprache: Deutsch
Aufrufe: 21714	Letzte Änderung: -	Plattform: Windows Server
Level: Geschlossen	Geändert von: -	IE: 10.0
Bug Status: Nicht gefixed	Benutzerkonto: Administrator	Häufigkeit: Unbekannt

Support Anfrage: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben

Reproduktion

Erstellung eines Berichtes für eine Maschine über die Nutzung als HTML-Bericht und als CSV (Nutzung pro Maschine).

Beschreibung

Hallo,
die csv gibt die Zeitangaben für die gesamte Laufzeit und die gesamte Sitzungszeit im Format 00:00:00 an, zum Beispiel 00:23:55. Dies bedeutet laut Siteremote im HTML-Bericht, dass die Maschine 23 Stunden und 55 Minuten online war. Beim Öffnen in Excel etc. kann aber mit diesem Format nicht gearbeitet werden, da es als 0 Stunden 23 Minuten und 55 Sekunden interpretiert wird. Hier wäre die Ausgabe zum Beispiel in Sekunden gut (besser).

Antwort: (9)
Re: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben	09.07.2013 18:10
Hallo, generell sollte dies mit der entsprechenden Formatierung der Excel Felder zu lösen sein? Ich werde den Hinweis an unsere Entwickler weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich
Re: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben	09.07.2013 18:24
Hallo Herr Olbrich, die Ausgabe in der csv ist 00:00:00 = hh:mm:ss, wobei im Report an Stelle der Minuten die eigentlichen Stunden und an Stelle der Sekunden die Minuten stehen. Ist quasi alles einen Block zu weit links.
Re: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben	10.07.2013 09:46
Hallo, soweit ich es verstehe ist im csv Report (wie in der HTML) die diesbezügliche Ausgabe in Tage:Stunden:Minuten (dd:hh:mm). Wenn man das Feld in Excel entsprechend formatiert sollte es gehen. Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich
Re: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben	10.07.2013 10:41
Hallo Herr Olbrich, die Änderung der Formatierung zu tt:hh:mm führt dazu, dass die Angabe von zum Beispiel 00:23:55 (was eigentlich 23h 55min entsprechen sollte) zu 00:00:23 ändert. Das ist also nicht die Lösung. Wie wäre dieLösung, die Zeit im Report in Sekunden auszugeben?
Re: Nutzungsbericht "Nutzung pro Maschine (angepasste .csv)" - Formatierung der Zeitangaben	10.07.2013 12:54
Hallo, ich werde den Wunsch weitergeben. Mit folgender Formateinstellung (-->Zellen formatieren-->Benutzerdefiniert) in Excel sollte es mit der Anzeige gehen: [h] "Tage" mm "Stunden" ss "Minuten" Alternativ könnten Sie auch einen eigenen Angepassten CSV Report bei uns erwerben. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie einen eigenen SiteRemote Server betreiben, der die aktuelle verfügbare SiteRemote Version installiert hat. Bei Interesse senden Sie uns bitte an support-europe(at)provisio.com eine Beschreibung wie der Report aussehen soll. Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich

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