Ticket ID: 21416 Erstellungsdatum: 26.02.2015 07:51 Produkt: SiteKiosk Classic Windows Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 8.9.2807 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 12583 Letzte Änderung: - Plattform:
Level: Geschlossen Geändert von: -

Support Anfrage: Unerwarteter Neustart täglich um 4 Uhr

Beschreibung

Guten Tag,

unser Testrechner (Win7, 64bit) führt jede Nacht um 4 Uhr einen Neustart aus. Die üblichen Verdächtigen wie Windowsupdates, Hybernation etc. können ausgeschlossen werden, da deaktiviert.

Warum frage ich bei Ihnen an?

Dem angehängten Eintrag im Ereignislog ist zu entnehmen, daß es der Benutzer sidekiosk ist, der den Neustart anstößt. Sidekiosk ist in der Betriebsart automatisch zu starten und führt die Axis CamerStation aus, welche schlicht 16 Bilder anzeigt sowie diese lokal aufzeichnet.

Ist Ihnen etwas bekannt, was Sitekiosk, respektive diesen Benutzer dazu bewegt, täglich pünktlich um 4 Uhr einen Neustart zu veranlassen?

Antwort: (4)
Re: Unerwarteter Neustart täglich um 4 Uhr 26.02.2015 08:48
Hallo,

der Neustart um 4 Uhr Nachts ist eine Standardeinstellung in der SiteKiosk Konfiguration, wenn Sie diese neu anlegen.
Unter „-->Systemwartung“ können Sie die Einträge einsehen, abändern oder löschen.
Mehr Informationen dazu hier:
http://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?maintenance.htm
-->1.2 Neu starten täglich um

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Unerwarteter Neustart täglich um 4 Uhr 02.03.2015 07:00
Hallo,

das hat offenbar das Problem gelöst. Der Rechner ist das ganze Wochenende durchgeschnurrt. Vielen Dank!

An dieser Stelle bin ich gerade wieder über etwas gestolpert, was mich bei der Gelegenheit zu einem Verbesserungsvorschlag bewegt:
Im Kioskbetrieb öffnet sich durch Drücken von ESC das Fenster mit den "Sitekioskoptionen" in das man als erstes das Paßwort eingeben muß. Ich täte mir wünschen, daß die Editline implizit den Focus erhält. Es passiert auch Kollegen, daß man ESC drückt und sofort das Paßwort eingibt, was zunächst mal ins Leere geht, da die Editline den Focus nicht hat.

mfG
H. Zeis
Re: Unerwarteter Neustart täglich um 4 Uhr 02.03.2015 08:51
Hallo,

vielen Dank für Ihre Anregung. Ich werde diese entsprechend weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Unerwarteter Neustart täglich um 4 Uhr 02.03.2015 09:44
Hallo,

nach der Rückmeldung unserer Entwickler wird dieser Vorschlag bei der nächsten SiteKiosk Version berücksichtigt / umgesetzt.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
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