Ticket ID: 21932 Erstellungsdatum: 02.09.2015 11:09 Produkt: SiteKiosk Classic Windows Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 8.9 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 14667 Letzte Änderung: 30.09.2015 12:54 Plattform:
Level: Geschlossen

Support Anfrage: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk

Beschreibung

Hallo,

wir haben Probleme bei der Darstellung von Inhalten auf Internet-Seiten (hier: topac20.citeq.de) unter Sitekiosk, bei denen der FlashPlayer ausgeführt werden muss. Es wird immer die Standardinfo auf der Seite angezeigt, dass der Flashplayer heruntergeladen werden muss, obwohl dies schon geschehen ist. Bei der Darstellung der Seite ohne Sitekiosk wird der FlashInhalt ausgeführt.

Was muss ich einstellen?

Umgebung: Win7, IE 11 (alternativ: Chrome 40.0) - bei beiden Browsern das selbe Phänomen...

Grüße

Jörg Feierabend
Stadtbüchereien hamm

Antwort: (7)
Re: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk 02.09.2015 11:22
Hallo,

für die IE basierten Skins muss Adobe Flash einfach nur im Internet Explorer installiert werden.
Sofern Flash im IE funktioniert, funktioniert es auch in SiteKiosk.

Wenn Sie den Chrome Fullscreen Browser Skin verwenden, muss die entsprechende Flash Variante für Chrome/Firefox von Adobe installiert werden.

Siehe: http://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=21583

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk 02.09.2015 11:31
Super. Danke für den Hinweis! Das klappt. Habe einfach einen anderen Ski genommen :-)

Können Sie mir jetzt auch noch einen Tipp geben, wie ich das Anzeigen der Cookie-Info verhindere? :-)

Grüße

Jörg Feierabend
Re: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk 02.09.2015 11:44
Hallo,

auf welche Anzeige beziehen Sie sich genau?
Wo erscheint diese?

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
Re: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk 02.09.2015 11:46
Hallo,

ich beziehe mich auf die Seite topac20.citeq.de

Gruß und Dank

Jörg Feierabend
Re: Probleme bei Flash im Browser unter Sitekiosk 02.09.2015 11:56
Hallo,

auf meinem Test System wird auf der Seite kein Cookie Info angezeigt und die Webseite wird in SiteKiosk dargestellt wie im IE.

Welchen Skin haben Sie gewählt?
Wie sieht die Seite auf dem System im Internet Explorer aus?
Was muss ich tun, um die genannte Anzeige zu erhalten?

Mit freundlichen Grüßen
Michael Olbrich
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