Support Anfrage: Jugendschutzfilter

Ticket ID: 21970	Erstellungsdatum: 14.09.2015 16:44	Produkt: SiteKiosk Classic Windows	Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage	Version: 8.8	Sprache: Deutsch
Aufrufe: 15166	Letzte Änderung: 13.10.2015 09:29	Plattform:
Level: Geschlossen

Support Anfrage: Jugendschutzfilter

Beschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir verwenden den Jugendschutzfilter und haben immer wieder das Problem, dass bei einigen Seite (eBay, web.de etc.) das Problem auftritt, das einige Weiterleitungen nicht funktionieren. Manchmal kommen Fehlermeldungen, manchmal nicht. Hin und wieder kommt auch nichts und man landet auf der Startseite. Was kann man tun?

Mit freundlichen Grüßen

Antwort: (1)
Re: Jugendschutzfilter	15.09.2015 08:56
Hallo, ist dieses Verhalten reproduzierbar? Falls ja, wie verhält es sich im IE? Falls nein, tritt das Problem ohne Jugendschutzfilter auch auf? Welche Fehlermeldung wird angezeigt? Setzen Sie einen Proxy für die Internetverbindung ein? Haben Sie auch das SiteKiosk Log (…\SiteKiosk\Logfiles) auf Meldungen zum Zeitpunkt des Problems geprüft? Welche Internet Explorer Version ist installiert? Mit freundlichen Grüßen Michael Olbrich

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