Support Anfrage: Anzeige Webseite klein, Tresor sichtbar

Beschreibung

Hallo zusammen,
wir setzen die Software zur reinen Anzeige einer interaktiven Webseite auf einem Touchscreen ein.
Die Webseite welche angezeigt wird, ist:
https://vontzevent.de/touchpoint/

Dies funktioniert auch in den meisten Fällen wie erwartet. Manchmal jedoch wird die angezeigte Webseite nur ganz klein in der obere linke Enke angezeigt. Anbei übermittle ich Ihnen auch ein Foto, wie es dann vor Ort aussieht.

Kann ich an meiner Konfiguration etwas ändern, damit die Seite immer korrekt und Bildschirmfüllend geöffnet wird? Bisher starten wir das System dann einige male neu - irgendwann funktioniert es dann wieder.

Antwort: (1)

Re: Anzeige Webseite klein, Tresor sichtbar 04.10.2023 17:58
Hallo,

SiteKiosk passt sich beim Start an die Auflösung des Betriebssystems an. Was Sie beobachten, passiert, wenn nach dem Start von SiteKiosk durch einen externen Prozess eine andere Auflösung als beim Start gesetzt wird. Um das Problem ursächlich zu lösen, müssen Sie ermitteln, was diese Auflösungsänderungen auslöst, normalerweise behält das Betriebssystem seine gewählten Auflösungseinstellungen.
Als Workaround können Sie zum Startpunkt von SiteKiosk eine bestimmte Bildschirmauflösung erzwingen. Siehe dazu Punkt 4 hier: https://www.sitekiosk.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?manuell_editierbare_optionen.htm. Diese Auflösung wird allerdings nur zum Start von SiteKiosk gesetzt.
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