Support Anfrage: mp4 Datei im Vollbildbrowser mit grünem Rand

Ticket ID: 26593	Erstellungsdatum: 10.12.2023 16:49	Produkt: SiteKiosk Classic Android	Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage	Version: 2.11.8554	Sprache: Deutsch
Aufrufe: 785	Letzte Änderung: -	Plattform:
Level: Geschlossen	Geändert von: -

Support Anfrage: mp4 Datei im Vollbildbrowser mit grünem Rand

Beschreibung

Hallo, ich habe in einer Webseite eine mp4 Datei eingebunden. In Chrome und Firefox ist auch alles schick auf dem Android-Gerät. Nutze ich aber Sitekiosk mit dem Vollbildbrowser habe ich am unteren und rechten Rand des Videos einen grünen Streifen. Besteht die Möglichkeit, Chrome als Vollbildbrowser zu nutzen oder gibt es eine andere Lösung? Danke.

Antwort: (2)
Re: mp4 Datei im Vollbildbrowser mit grünem Rand	11.12.2023 08:54
Hallo, diesbezüglich ist kein Problem bekannt. Dennoch ist Android sehr emfindlich was die Codierung des Videos angeht. Ggf. prüfen Sie das Video nochmal auf die Kompatibilität mit Android, siehe: http://developer.android.com/guide/appendix/media-formats.html Und im Chrome Browser auf dem Android Gerät. Bzw. wandeln es noch mal mit einem entsprechenden Tool um, um die Kompatibilität sicherzustellen (das Open-Source-Tool Handbrake http://www.handbrake.fr enthält z.B. auch eine Voreinstellung für Android). Beachten Sie bitte auch die Systemvoraussetzungen für SiteKiosk Classic Android: https://www.sitekiosk.com/helpconsole/SiteKiosk%20Android%20Quick%20Start%20Guide/en-US/default.htm?001-system1.htm Mit freundlichen Grüßen, Michael Olbrich Hinweis (unabhängig von Ihrer Problematik mit dem Video): SiteRemote und SiteKiosk Classic sind Legacy-Produkte. Sie erhalten nur noch Service-Updates (Sicherheitsupdates und Bugfixes) bis Ende 2025. Daher werfen Sie ggf. schonmal einen Blick auf unser neues Produkt SiteKiosk Online https://www.sitekiosk.com/de/sitekiosk/ SiteKiosk Online ist von Grund auf so konzipiert, dass alles (außer dem Startmodus der Client-Software) auf dem SiteKiosk Online Server konfiguriert wird (in den Projekten, die Sie auf den Client-Rechnern veröffentlichen können). Auch die Lizenzierung des Clients wird vom Server übernommen und Sie müssen keine Lizenzinformationen mehr am Client hinterlegen. Siehe https://sitekiosk.online/help/de/LizenzierungdesClients.html Wir bieten auch Upgrade Lizenzen von SiteKiosk Classic auf SiteKiosk Online an (SiteKiosk Online Cloud – Upgrade): https://www.sitekiosk.com/de/web/Shop/Shop.aspx?GroupIdx=1 Sie können alles testen, bevor Sie eine Lizenz erwerben: Für SiteKiosk Online erstellen Sie einfach ein sog. Team auf https://sitekiosk.online (30 Tage kostenlos). Unter >Projekte können Sie dann ein neues Projekt mit einer Vorlage erstellen. https://sitekiosk.online/help/de/Projekte.html Die Client Software (für Windows und Android) können Sie auf dem Dashboard unter >Downloads herunterladen. Systemvoraussetzungen: https://sitekiosk.online/help/de/Systemvoraussetzungen.html Nach die Installation des SiteKiosk Online Client melden Sie diesen an Ihr Team auf sitekiosk.online an (für Windows steht auch ein Client zur Verfügung, der sich automatisch an Ihr Team anmeldet), um dann ein Projekt veröffentlichen zu können. Hier noch einige Infos zum Client: https://sitekiosk.online//help/de/SiteKioskClient.html Und hier ein PDF mit weiteren Informationen zu SiteKiosk Online: https://www.sitekiosk.com/wp-content/uploads/sitekiosk-de.pdf Hier finden Sie auch einige Tutorial-Videos zu SiteKiosk Online: https://www.sitekiosk.com/de/tutorials/
Re: mp4 Datei im Vollbildbrowser mit grünem Rand	11.12.2023 10:48
Vielen Dank für die schnelle Reaktion, hat geklappt. Ticket kann geschlossen werden.

Kommentar hinzufügen

Support Anfrage: mp4 Datei im Vollbildbrowser mit grünem Rand

Beschreibung

Antwort: (2)