Support Anfrage: Verliere Lizenzeschlüssel

Ticket ID: 26494	Erstellungsdatum: 22.05.2023 09:53	Produkt: SiteKiosk Classic Windows	Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage	Version: 9.9.6181	Sprache: Deutsch
Aufrufe: 5512	Letzte Änderung: 19.06.2023 11:31	Plattform:
Level: Geschlossen

Support Anfrage: Verliere Lizenzeschlüssel

Beschreibung

Wir haben verschiedene Touch Displays mit Windows 10 LTSC zusammen und SiteKiosk in Betrieb genommen. An und ab verlieren die Stelen den Lizenzeschlüssel und des kommt das Registierungfenster von Provisio. Dieses bleibt dann solange, bis wir den bestehenden Lizenzschlüssel eingeben und neu starten.
Wir starten das komplette Gerät 1 x in der Nacht NEU. Im Log File ist nichts zu sehen. Anbei die Konfiguration und das Logfile.

Antwort: (2)
Re: Verliere Lizenzeschlüssel	22.05.2023 10:51
Hallo, nach Ihrer Beschreibung wurde die Lizenz die Sie verwenden wahrscheinlich deaktiviert (z.B. durch Erwerb eines Lizenzupdates). Wenden Sie sich ggf. mit den Lizenzdaten per E-Mail an unseren Verkauf sales-europe(at)sitekiosk.com Mit freundlichen Grüßen, Michael Olbrich
Re: Verliere Lizenzeschlüssel	22.05.2023 11:21
Hallo Herr Olbrich Werde ich genau machen und kontakt aufnehmen. Merci und Grüsse

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Antwort: (2)