Ticket ID: 26983 Erstellungsdatum: 21.07.2026 08:49 Produkt: SiteKiosk Online Client Anhang: -
Tickettyp: Support Anfrage Version: 1.9.242 Sprache: Deutsch
Aufrufe: 527 Letzte Änderung: - Plattform:
Level: Geschlossen Geändert von: -

Support Anfrage: dekra seite blockiert kiosk pc

Beschreibung

Guten Tag,

ein Kiosk-PC Nutzer hat angemerkt, dass beim Aufruf von folgender Webseite der Kiosk PC abriegelt.
Ich konnte es auf einem Testsystem nachstellen. Leider steht im Protokoll nicht, warum genau es abgeriegelt wird- es ist jedoch eine offizielle Website. Was müssen wir machen, damit der PC sich nicht mehr beim Besuch der Seite abriegelt?
https://www.dekra.de/de/umweltanalytik/

Antwort: (3)
Re: dekra seite blockiert kiosk pc 21.07.2026 12:28
Hallo,

in einem kurzen Test kann die Webseite https://www.dekra.de/de/umweltanalytik/ problemlos auf dem SiteKiosk Online Client 1.10 aufgerufen werden.

Ggf. prüfen Sie es noch mal mit der aktuellen SiteKiosk Online Version 1.10
Ab SiteKiosk Online Version 1.4 sind Client Updates vom Server aus möglich.
Die entsprechende Funktion finden Sie unter >Steuerung>Updates
Weitere Informationen finden Sie hier: https://sitekiosk.online/help/de/Updates.html

Ansonsten bräuchte ich mehr Informationen, um das geschilderte Problem weiter untersuchen zu können. Bitte senden Sie daher die folgenden Informationen per E-Mail an support-europe(at)sitekiosk.com:
- Die exportierte Projektdatei (alternativ den Team- und Projektnamen auf sitekiosk.online)
- Einen Export des Logs mit der Information zu welchem Zeitpunkt das Verhalten auftrat
- Eine schrittweise Anweisung zur Reproduktion des Problems (präzise und eindeutig nachvollziehbar)
- Die Bestätigung, dass die aktuellste Client Version (momentan 1.10.333) verwendet wird

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Re: dekra seite blockiert kiosk pc 21.07.2026 12:51
Guten Tag,

ich habe nun alle Rechner auf die neuste Sitekiosk Version geupdatet. Dort können wir die Website nun ebenfalls problemlos aufrufen.

Vielen Dank
Re: dekra seite blockiert kiosk pc 22.07.2026 14:05
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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