Support Anfrage: Keine Tastatur

Beschreibung

Die Tastatur reagiert plötzlich nicht mehr, ohne dass ich an der Konfiguration gearbeitet habe. Wenn ich SiteKiosk deinstalliere, geht die Tastatur wieder. Sobald ich SiteKiosk neu installiere ist die Tastatur wieder nach dem ersten Start gesperrt.

Nach der Konfiguration kommt dann die Meldung "Es war nicht möglich die Werte für den automatischen Windows Logon in die Registry zu übertragen..." Auch wenn ich explizit die Konfiguration als Admin starte.
Beim PC-Neustart kommt dann die Meldung; "Fehler bei der Anmeldung des Dienstes "ProfSvc". Das Benutzerprofil kann nicht geladen werden."

Wie bekomme ich die Station wieder zum Laufen?

Antwort: (3)

Re: Keine Tastatur 13.08.2026 15:17
Die Windows-Updates vom August 2026 verhindern, dass SiteKiosk Online und SiteKiosk Classic im Autostart-Modus mit dem lokalen SiteKiosk-Benutzer gestartet werden.
Die aktuelle Lösung finden Sie in den News. https://www.sitekiosk.com/de/news/important-notice-windows-update-blocks-sitekiosk-autostart/
Dort steht auch, wie Sie den Tastaturblocker wieder deaktivieren können.

Dieses Skript stellt einen ersten Hotfix dar. Unser Entwicklungsteam arbeitet parallel an einer finalen Lösung.
Re: Keine Tastatur 13.08.2026 16:57
Das hat alles funktioniert. Aber sobald der Rechner neu startet ist die Tastatur wieder gesperrt. Was kann ich machen, dass es nach dem täglichen Neustart funktioniert?
Re: Keine Tastatur 13.08.2026 17:11
Hallo,

wenn Sie SiteKiosk im Auto Start Modus starten ist die Tastatur solange blockiert, bis der SiteKiosk Browser gestartet ist, was nach der automatischen Benutzeranmeldung passiert.

Um den Auto Start zu aktivieren, melden Sie sich als Administrator an das System an, starten SiteKiosk Classic und wählen dann Auto Start.
Siehe auch: https://www.sitekiosk.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?guide_for_first-time_users.htm

Hier noch eine Schnellstart Anleitung dazu:
https://www.sitekiosk.com/wp-content/uploads/sitekiosk_quick_setup_guide_de.pdf

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
Mein Konto
Anmelden
Sprache (Tickets):