Debido a una actualización de Windows distribuida por Microsoft durante la noche del 12 de agosto de 2026, el modo de inicio automático con el usuario de SiteKiosk ya no funciona correctamente.
Causa
El problema se debe a las restricciones de permisos aplicadas por SiteKiosk a la cuenta de usuario de SiteKiosk. Estas restricciones impiden que la actualización de Windows KB5121003 complete correctamente y en su totalidad todos los pasos necesarios para la cuenta de usuario afectada. Como consecuencia, no se puede cargar NTUSER.DAT y el inicio automático queda bloqueado.
Solución temporal (primer hotfix)
Importante: este hotfix debe aplicarse de nuevo después de cada nueva instalación de SiteKiosk.
Como solución temporal, además de desinstalar la actualización de Windows KB5121003, recomendamos ejecutar el siguiente script de PowerShell en un equipo afectado desde una sesión de PowerShell con privilegios de administrador.
Este script proporciona un primer hotfix. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando paralelamente en una solución definitiva y proporcionaremos más información tan pronto como esté disponible.
Asegúrese de que el usuario de SiteKiosk haya cerrado sesión completamente antes de ejecutar el script.
Procedimiento para SiteKiosk Online
Este fix se aplicó automáticamente mediante una tarea/job. En el caso de clientes recién instalados, esta tarea/job debe ejecutarse de nuevo en el cliente recién instalado. Puede encontrar la información más reciente en la sección de noticias de SiteKiosk Online.
Como alternativa, la solución temporal puede ejecutarse de forma remota para cada cliente de manera individual, por ejemplo mediante la Recovery Shell de un cliente afectado:
Monitoring > [Client] > Administration > Recovery Shell
Procedimiento para SiteKiosk Classic Windows
Con SiteKiosk Classic Windows, el script debe ejecutarse localmente utilizando una cuenta de administrador:
1. Primero, desbloquee el bloqueo del teclado. Instrucciones: desbloquear el bloqueo del teclado
2. A continuación, inicie sesión en el sistema utilizando una cuenta de administrador.
3. Inicie PowerShell o PowerShell ISE con privilegios de administrador y ejecute el script.
Script de PowerShell
# PowerShell Script
$profilePath = 'C:\Users\SiteKiosk'
$account = "$env:COMPUTERNAME\SiteKiosk"
$files = @(
Get-ChildItem $profilePath -Force -File |
Where-Object Name -Like 'NTUSER*'
Get-ChildItem "$profilePath\AppData\Local\Microsoft\Windows" -Force -File |
Where-Object Name -Like 'UsrClass.dat*'
)
foreach ($file in $files) {
& icacls.exe $file.FullName /inheritance:d
& icacls.exe $file.FullName /remove:d $account
& icacls.exe $file.FullName /grant:r "${account}:(F)"
}
A continuación, reinicie el equipo:
#PowerShell Befehl Restart-Computer -Force
Contacto
Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en el +49 (251) 846924-24 o en support-europe@sitekiosk.com.